La perle normande, Cherbourg-en-Cotentin, se distingue désormais sur la façade Atlantique en devenant la première cité normande à arborer fièrement le label « Cruise Friendly ». Lancée en septembre 2023 par l’Office de Tourisme du Cotentin, cette initiative vise à offrir une expérience inégalée aux croisiéristes qui font escale dans cette charmante ville portuaire.

Une certification d’excellence au service de l’accueil

Le label « Cruise Friendly » a été initié en 2013 par la Chambre de Commerce et d’Industrie du Var, suivi par le Var Provence Cruise Club. Il s’étend désormais à plus de 14 destinations à travers le monde, dont Cherbourg-en-Cotentin.

Cette certification est attribuée aux prestataires touristiques locaux et aux commerçants qui s’engagent à offrir un accueil de qualité aux compagnies de croisière, à leurs passagers, et à leurs membres d’équipage.

Cherbourg-en-Cotentin se positionne désormais comme le premier port sur la façade Atlantique à adopter cette approche, ouvrant ainsi la voie à une expérience inédite pour les voyageurs en croisière.

L’Office de Tourisme du Cotentin, par le biais de son service croisière, a rallié une vingtaine d’acteurs locaux pour cette première année, parmi lesquels des figures emblématiques telles que La Manufacture des Parapluies de Cherbourg, Cherwood, le centre commercial « Les Eleis » et… Le Liberty bien sûr !

On réserve un accueil d’exception pour les croisiéristes !

En adhérant à la charte Cruise Friendly, Le Liberty s’engage à ajuster ses horaires d’ouverture, à réserver un accueil personnalisé aux croisiéristes, à sensibiliser notre personnel à cette clientèle spécifique, et à proposer des gestes commerciaux.

En retour, le label nous permet de bénéficier d’une visibilité accrue grâce à divers supports de communication, tels que le site internet, une application dédiée, des plans et des dépliants 🙂 .

Cette démarche ambitieuse vise à développer un réseau solide, à accompagner les acteurs locaux et les commerçants dans l’accueil des croisiéristes, à garantir un standard de qualité élevé, à valoriser l’activité commerçante, à diriger les flux de passagers vers les zones les plus pertinentes, et à stimuler les retombées économiques directes pour les partenaires de la charte.

L’inscription dans cette démarche n’est pas seulement une marque de qualité mais également une stratégie de fidélisation des compagnies de croisière. En améliorant la satisfaction des passagers, la ville aspire à attirer les croisiéristes à rester à Cherbourg lors de leurs escales. Il est intéressant de noter que 75% des passagers préfèrent rester dans la ville plutôt que de partir en excursion lors de leurs jours d’escale.

Lancé depuis septembre 2023, ce tout nouveau dispositif sera initié auprès d’une dizaine d’escales dans la cité portuaire, promettant une expérience mémorable pour tous les croisiéristes qui auront la chance de découvrir Cherbourg-en-Cotentin.

La ville s’ouvre ainsi aux horizons maritimes avec une hospitalité exceptionnelle, façonnant un avenir où le label « Cruise Friendly » est synonyme de qualité, d’authenticité, et de souvenirs impérissables.

Réservez une table

Nous sommes ouverts du jeudi au lundi
de 12h00 à 14h30 et de 19h00 à 23h00.